º´¿ø ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ÇÙ½ÉÀº CRM¿¡ ÀÖ½À´Ï´Ù.
±¤°íº¸´Ù´Â °í°´°ü°è ÁõÁøÀ» ÅëÇØ ºê·£µåÆÄ¿ö¸¦ °È½ÃÄÑ ³ª°¡´Â °ÍÀÌ ¸Å¿ì Áß¿äÇÕ´Ï´Ù.
º´¿ø ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ÇÙ½ÉÀº CRM¿¡ ÀÖ½À´Ï´Ù. ±¤°íº¸´Ù´Â °í°´°ü°è ÁõÁøÀ» ÅëÇØ ºê·£µåÆÄ¿ö¸¦ °È½ÃÄÑ ³ª°¡´Â °ÍÀÌ ¸Å¿ì Áß¿äÇÕ´Ï´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ´ëºÎºÐ CRMÄÁ¼³ÆÃÀÌ Àü»ê½Ã½ºÅÛ Áß½ÉÀ¸·Î ÁøÇàµÇ°í ÀÖ¾î ½ÇÇà È¿°ú°¡ Àß ³ªÁö ¾Ê°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
°á±¹ Àη ÆÄ¿ö¸¦ °È½ÃÅ°´Â °ÍÀÌ CRM¿¡ °¡Àå Áß¿äÇÑ ÇÙ½ÉÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
º¸¾Æ½ºCRM¿¡¼´Â Àü»çÀûÀ¸·Î Á÷¿øµé°ú °ø°¨ÇÏ°í °í°´À» ÀÌÇØÇÏ°í ÄÚĪÀ» ÅëÇØ ½º½º·Î Àü·«À» ãÀ» ¼ö ÀÖµµ·Ï
»õ·Î¿î ÄÁ¼³Æà ±â¹ýÀ¸·Î º´¿ø ¸ÅÃâÀ» Çâ»ó ½ÃÄѵ帳´Ï´Ù.
¸»·Î¸¸ ±³À°ÇÏ´Â ¼¼¹Ì³ª°¡ ¾Æ´Ñ, ºÐ¸íÇÑ °á°ú¸¦ µµÃâÇÏ´Â ÄÚĪ±â¹ýÀÇ ½ÇÇà°úÁ¤ÀÔ´Ï´Ù
¿øÇϽô ÄÁ¼³Æà ¹æ¹ý¿¡ µû¶ó ¸ÂÃã»ó´ã Çص帮°Ú½À´Ï´Ù.